清明節假期，高速公路迎來祭掃、踏青車流高峰，為保障人民群眾平安、暢通、便利、有序出行，宜昌北管理所提前謀劃、精心部署、多措并舉，以“三個在前”全面做好清明節收費站口及所轄路段安全保暢工作。

謀劃在前，下好全盤規劃“先手棋”。管理所提前分析研判車流高峰時段，完善“一站一策”保暢方案，提前備足錢、票、卡和通行紙券，確保收費工作正常運轉。組織召開節前工作部署會，統籌安排清明節期間各項工作，加強新員工業務培訓，確保收費政策精準執行。值班人員嚴格遵守24小時值班制度，認真落實“一線工作法”，在免費通行首尾過渡時段到收費現場值守，及時妥善處置突發事件，確保免費與交費時段平穩過渡銜接。

排查在前，擰緊安全生產“總開關”。結合近期強降雨對流天氣，提前儲備防汛物資，確保應急物資充足。節前，由所負責人帶隊，收費、綜合、機電參與，對收費現場、監控室、配電房、水泵房、辦公樓等區域開展安全隱患排查工作，對發現隱患及時整改到位。機電維護員提前對UPS、發電機、便攜機等應急設備進行檢查和維護；對車道軟件采取分步升級的方式進行更新；檢查機電設備的北斗時鐘同步工作，確保系統時間授時準確。

服務在前，提升司乘出行“滿意度”。按照《關于進一步做好收費現場環境衛生提升工作的通知》要求，加強收費現場環境衛生管理，保持良好的站容站貌，打造“綠、潔、暢、亮、美”的通行環境，展示公司良好社會形象。及時發布路況、氣象、小型客車免費通行情況等信息，引導司乘有序出行。強化收費人員文明服務意識，規范崗上行為。設置“峽江高山蘭”志愿服務臺，為司乘提供政策咨詢、問詢答疑和愛心幫扶等延升服務。